Gizlilik Politikası

Velorias olarak müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel bilgilerinin korunmasına önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

• Sipariş ve ödeme bilgileri

Bu bilgiler, siparişlerin hazırlanması, teslimat süreçlerinin yürütülmesi ve müşteri desteği sağlanması amacıyla kullanılmaktadır.

2. Kişisel Bilgilerin Kullanımı

Toplanan kişisel bilgileriniz;

• Siparişlerin oluşturulması ve gönderilmesi,

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Kargo süreçlerinin yönetilmesi,

• Müşteri taleplerine yanıt verilmesi,

• Daha iyi bir alışveriş deneyimi sunulması

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

3. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleriniz güvenilir ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilir. Velorias, ödeme sırasında kullanılan kart bilgilerine erişmez ve bu bilgileri saklamaz.

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz yalnızca sipariş sürecinin tamamlanması için gerekli olan durumlarda;

• Kargo firmaları,

• Ödeme hizmet sağlayıcıları,

• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kurumlar

ile paylaşılabilir.

Kişisel bilgileriniz hiçbir şekilde satılmaz veya izinsiz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve size daha iyi hizmet sunmak amacıyla çerezler kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını dilediğiniz zaman kontrol edebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Velorias, kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır. Bilgileriniz yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korunmaktadır.

7. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel bilgilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Telefon: 0531 437 31 89
E-posta: velorias.info@gmail.com

Adres:
Kemer Mahallesi, 948. Sokak
Esenler / İstanbul, Türkiye

Velorias, müşteri bilgilerinin gizliliğine saygı duyar ve güvenli alışveriş deneyimi sunmayı amaçlar.